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title: Justificaciones
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updated: "2026-06-06"
category: PreAsyst WEB / Administración y Mantenimiento de PreAsyst WEB (Asistencia y PreNómina) / Administración Horizontal
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# Justificaciones

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Una vez identificadas las excepciones en la sección correspondiente, se debe proceder con el proceso de justificación según el tipo de incidencia detectada.Nota General: Para todas las acciones descritas, tras realizar el ajuste, se debe seleccionar un motivo del Catálogo de Motivos Generales, añadir un comentario personalizado si es necesario y oprimir el botón Guardar cambios en la parte superior de la pantalla.Identificación por Color Rojo (Excepciones Sancionables)Al hacer clic sobre el indicador de color rojo, se presentan las siguientes situaciones y soluciones:
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- **Días sin registro:** Se debe corregir la fecha para evitar que el registro quede vacío.
  - Utilizar **Agregar horario** para capturar una jornada manualmente.
  - Utilizar **Agregar incidencia** para registrar conceptos como faltas, incapacidades o permisos (con o sin goce de sueldo).
- **Parciales:** Se debe validar si el registro permanecerá sin hora de salida o si se capturará manualmente. Para el segundo caso, utilizar la acción **Modificar/Justificar** para registrar la hora faltante.
- **Incidencia de Día Sancionable:** Se presentan dos opciones según el caso:
  - **Modificar/Justificar o Restablecer horario:** Permite cambiar la incidencia sancionable por una no sancionable.
  - **Restablecer horario:** Opción recomendada si la incidencia contiene eventos generados directamente por relojes digitales.
- **Retardos y Salidas Anticipadas:** En la opción **Modificar/Justificar**, se debe ubicar la sección de la incidencia y activar el *check* ubicado a la derecha (cambiará a color azul) para proceder con la justificación.
- **Eventos S/H (Sin Horario):** Antes de justificar, es necesario validar que el número de empleado coincida en el reloj y el catálogo, y que tenga asignado un rol de turnos, tablas de tolerancia y grupo de dispositivos.
  - Si el error persiste, al día siguiente aparecerá una falta sancionable que se debe corregir con la opción **Restablecer horario** (para asignar el horario laborado con los eventos recibidos) o **Modificar/Justificar** (para cambiar la incidencia).
- **4+ Eventos:** Se presenta cuando hay registros excedentes (por ejemplo, múltiples registros en el horario de comida). Mediante el botón **Modificar/Justificar**, se deben confirmar los eventos exactos de salida y entrada a comer para que el cálculo de horas laboradas sea correcto.
  - *Importante:* Si se requiere un reproceso de eventos en estas fechas, se deberá repetir esta validación.

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Indicadores Adicionales
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- **Color Rojo con Naranja (Solicitudes Pendientes):** Indica que existe una solicitud de justificación enviada para una excepción sancionable (Días sin registro, Parciales, Retardos, etc.). El usuario responsable deberá **Autorizar** o **Rechazar** la solicitud según corresponda.
- **Color Verde (Correctos/No Sancionables):** Representa incidencias de días no sancionables. Se recomienda verificar que la información coincida con las reglas de negocio. En caso de ser necesario un ajuste, se puede utilizar la acción **Modificar/Justificar**.

## Manual de Administración Horizontal - Justificaciones

 [AH Justificar](https://preasystweb.mx/wp-content/uploads/2025/10/AH-Justificar.pdf)[Descarga](https://preasystweb.mx/wp-content/uploads/2025/10/AH-Justificar.pdf)